1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-Dienstleistungen zwischen Vanessa Rommel und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Leistungen
Vanessa Rommel bietet Coaching-Dienstleistungen in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung und Lebensberatung an.
- Coaching kann sowohl vor Ort als auch online (z. B. per Videokonferenz über Zoom, Teams, WhatsApp oder ähnliche Plattformen) durchgeführt werden.
- Coaching versteht sich als begleitende Unterstützung und keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Bestätigung des Kunden zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
- Die Preise für die Coaching-Dienstleistungen sind im Angebot oder auf der Website angegeben.
- Der Rechnungsbetrag ist spätestens am Tag der Coaching-Sitzung zu bezahlen. Dies gilt sowohl für persönliche Termine als auch für Online-Coachings.
- Zahlungen können per Überweisung, Twint oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden erfolgen.
- Alle Preise sind Endpreise, da keine Mehrwertsteuer anfällt.
5. Stornierungsbedingungen
- Einzeltermine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.
- Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden wird der volle Betrag berechnet.
6. Durchführung von Online-Coaching
- Für die Durchführung von Online-Coaching-Sitzungen stellt der Kunde sicher, dass er über eine stabile Internetverbindung und geeignete technische Geräte (z. B. Laptop, Tablet) verfügt.
- Die Verantwortung für technische Probleme auf Kundenseite liegt beim Kunden. Sollte ein Termin aufgrund technischer Probleme auf Seiten des Kunden nicht stattfinden können, wird dies als kurzfristige Stornierung gewertet.
7. Haftungsausschluss
- Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychologische Behandlung.
- Vanessa Rommel haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde aufgrund des Coachings trifft, oder deren Konsequenzen.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
- Alle Informationen, die im Rahmen der Coaching-Dienstleistung ausgetauscht werden, werden vertraulich behandelt.
- Es gilt die Datenschutzerklärung, die auf der Website verfügbar ist.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
- Es gilt das Recht der Schweiz.
- Der Gerichtsstand ist am Wohnsitz von Vanessa Rommel.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.